6月24日下午一點左右，郴州汽車總站值班站長接到郴安線駕駛員何小軍的電話，并請值班站長馬上到他所駕駛的湘L08988車上去，說車上有旅客遺留的貴重物品數(shù)件，值班站長掛斷電話即刻趕往現(xiàn)場。
值班站長一腳剛踏上車，何小軍便急迫地指向客座上方的行李架:“這位旅客太大意了，幾個袋子都沒拿，包括隨身的一個皮包”。順著何師傅手指的方向，值班站長把行李架上大大小小的遺留物品拿下車。
何小軍在值班站長的陪同下一起將遺失物品拿到旅客服務(wù)中心，并請來公安執(zhí)勤室工作人員，按流程清點物品后登記在旅客失物招領(lǐng)本上。
打開遺失物品其中一個紙袋，大家都楞了，別看袋子普通，可里面的東西卻是十分重要的文件與合同:某危橋改建工程變更合同、計量支付日報表、交工結(jié)賬單。
另一個包里則裝有兩條高檔香煙，同時還有幾包拆封的香煙，同事們打趣地說“小軍，你反正也抽煙，拿一根試試”，何師傅直搖手:這是旅客遺留的物品，不能動……這時大家想從包里找到能證明失主身份的證件或聯(lián)系方式，卻也只找到一大把的銀行卡和存折。
值班站長和公安執(zhí)勤室工作人員商量后，決定將物品存放到值班站長辦公室，目前只有等失主找上門了。
當日下午四點左右，一名中年男子在旅客服務(wù)中心焦急地邊比劃邊敘述，值班站長見狀，主動上前了解情況，初步判斷就是湘L08988車遺留物品失主，經(jīng)過車站公安執(zhí)勤室工作人員的認真詢問后最終確定了失主身份。
當失主被帶到值班站長室，只見他火急火燎的先翻看了裝文件的紙袋，如釋重負地拍著胸口:都在，都在，沒掉……工作人員讓他再核對其他物品，失主說:其他的掉了都不算事，這些合同掉了，不一定補得回，那我真的完了！
值班站長將何小軍發(fā)現(xiàn)遺留物品之后的情況告訴失主，他非常激動，馬上從錢包里掏出一沓現(xiàn)金往何師傅手里塞，還拖著何師傅要一起吃飯，都被何師傅婉言謝絕。
兩天后，何小軍收到這位旅客送來的錦旗:“拾金不昧 高尚品德”，幾個金燦燦的大字十分奪目，彰顯著郴汽集團駕駛員們不斷踐行“為更多的旅客游客提供更好的服務(wù)”的企業(yè)使命光榮行動！（編審：李和平，編輯：侯友德，作者：常 添）